yandes Efektywna sprzedaż w branży hotelarskiej - Integrity Solutions Poland
Ta strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie.
Bezpłatny webinar

Efektywna sprzedaż w branży hotelarskiej

Jak wykorzystać potencjał spójności w sprzedaży w hotelarstwie

27 sierpnia 2020 I 18.00 - 20.30
.

Ograniczenie podróży prywatnych i biznesowych, większa ostrożność w decyzjach zakupowych związanych z turystyką, niepewność co do sytuacji gospodarczo – ekonomicznej w kraju to wyzwania, z którym spotyka się teraz branża hotelarska. W tym okresie turbulencji to właśnie umiejętności sprzedażowe są szczególnie istotne. Działania sprzedażowe i obsługi klienta pracowników hotelu, to, na ile są oni zdolni budować pozytywne relacje, sposób w jaki prowadzą rozmowę, ich otwartość na to co mówi klient i umiejętność dostrzegania potencjału na każdym etapie realizacji pobytu, czy to związanej z noclegiem, czy gastronomią, czy usługami dodatkowymi, określa przyszłość hotelu.

Weź udział w webinarium „Efektywna sprzedaż w branży hotelarskiej. Jak wykorzystać potencjał spójności w sprzedaży w hotelarstwie”, a już 27 sierpnia 2020 r. poznasz:

  • model spójności sprzedaży, opisujący 5 wymiarów, które muszą być ze sobą zgodne, aby odnosić sukcesy w sprzedaży w hotelarstwie,
  • 4 Style Zachowań opisujące sposoby, w jaki komunikują się Twoi potencjalni klienci i najlepszą drogę dotarcia do nich
  • jak budować długotrwałe relacje i lojalność klientów oraz tworzyć zindywidualizowaną ofertę w oparciu o badanie oczekiwań i możliwości finansowych klienta
  • sprawdzony system sprzedaży AID,INC; który pozwala uporządkować i optymalizować procesy sprzedaży usług hotelarskich
  • GAP model pomagający zidentyfikować problemy i potrzeby oraz przeprowadzić Klienta od aktualnej do pożądanej sytuacji
  • jak zmienić przekonania i nastawienie i nauczyć pracowników innego spojrzenia na swoją pracę i na to, czym jest sprzedaż i co ona znaczy w ich zawodzie

Zgłoś swój udział w spotkaniu online!

Po przesłaniu zgłoszenia otrzymasz od nas  dane pozwalające na zalogowanie się do wydarzenia. Ilość miejsc ograniczona!

Ekspert

Marta Kustosz
Trener, coach, terapeuta. Dyrektor hotelu.
  • Wiele lat związana z branżą hotelową, zaczynając od stanowiska specjalisty ds. sprzedaży w spółce Orbis po rolę dyrektora hotelu 5* Diune Hotel & Resort i Cottonina Villa & Mineral SPA Resort
  • Od 5 lat współpracuje z redakcją Świata Hoteli, najważniejszego czasopisma dla Hotelarzy publikując artykuły na temat prowadzenia zespołu, a także prowadząc panel poświęcony zarządzaniu, podczas corocznego Forum Profil Hotel
  • Specjalizuje się w projektach doskonalących umiejętności zarówno interpersonalne, jak i sprzedażowe, czy szkolenia kadry menadżerskiej w zakresie budowania najlepszych zespołów, zarządzania
  • Absolwentka Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu oraz Wyższej Szkoły Handlowej, a także Akademii Psychologii Terapeutycznej